წესები და პირობები
ბოლო განახლება: 2026-09-08
1. რა არის გულთმისანი
გულთმისანი არის პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს ეზოთერიკული სერვისების სპეციალისტებს (მისნებს, ასტროლოგებს, ტაროლოგებს, ნუმეროლოგებს, ეზოთერიკოსებს) და მომხმარებლებს. პლატფორმა უზრუნველყოფს ჩაწერას, გადახდას და შეფასებას. სერვისს უშუალოდ სპეციალისტი ასრულებს — პლატფორმა სერვისის შინაარსზე პასუხისმგებელი არ არის.
პლატფორმაზე ასევე იყიდება ნატურალური ქვები. ამ ნაწილს ცალკე, მე-5 პუნქტი აწესრიგებს — იქ პლატფორმა გამყიდველია, არა შუამავალი.
ყველა სერვისი გასართობი და საკონსულტაციო დანიშნულებისაა. ის არ ცვლის სამედიცინო, ფსიქოლოგიურ, იურიდიულ ან ფინანსურ რჩევას. სერიოზული გადაწყვეტილებები შესაბამის სპეციალისტთან უნდა მიიღოთ.
2. ანგარიში
- რეგისტრაციისთვის საჭიროა ქართული მობილური ნომერი და პაროლი. ნამდვილი სახელის მითითება არ არის სავალდებულო.
- ანგარიში პირადია — მისი გადაცემა სხვისთვის აკრძალულია.
- პლატფორმით სარგებლობა შეუძლიათ მხოლოდ 18 წელს მიღწეულ პირებს.
3. ჩაწერა და გადახდა
- მომხმარებელი იხდის ჩაწერისას. თანხა დაცულად ინახება და სპეციალისტს მხოლოდ სერვისის შესრულების შემდეგ ერიცხება.
- სპეციალისტმა შეკვეთა 12 საათში უნდა დაადასტუროს. წინააღმდეგ შემთხვევაში შეკვეთა უქმდება და თანხა სრულად ბრუნდება.
- სერვისის შესრულების შემდეგ მომხმარებელს აქვს 48 საათი საჩივრისთვის. თუ საჩივარი არ დაფიქსირდა, თანხა სპეციალისტს ერიცხება.
- ფასს სპეციალისტი აწესებს. პლატფორმის საკომისიო 20%-ია და მხოლოდ დასრულებულ შეკვეთაზე იჭრება.
- ბანკის ამონაწერში გადახდა ჩანს როგორც NS DIGITAL.
4. გაუქმება და დაბრუნება
- წერილობითი სერვისი — გაუქმება შესაძლებელია პასუხის მიღებამდე, თანხა სრულად ბრუნდება.
- ონლაინ და ადგილზე სესია — უფასო გაუქმება სესიამდე 24 საათით ადრე. უფრო გვიან გაუქმება შესაძლებელია მხოლოდ დროის გადატანით, რომელსაც ორივე მხარე ეთანხმება.
- სპეციალისტის მიერ გაუქმებისას თანხა ყოველთვის სრულად ბრუნდება.
- დავის შემთხვევაში გადაწყვეტილებას პლატფორმის მოდერატორი იღებს შეკვეთის ისტორიის საფუძველზე.
5. ნატურალური ქვები
- ქვებს პარტნიორი კომპანია აწვდის თავისი ფასებით. გულთმისანი შუამავალია: უზრუნველყოფს კატალოგს, გადახდასა და შეკვეთის მიდევნებას, და საკომისიოს იჭერს ქვის ღირებულებიდან.
- ქვები დეკორატიული და კოლექციური დანიშნულებისაა. ისინი არ არის სამედიცინო საშუალება, არ მკურნალობს და შედეგს არ გპირდებათ. აღწერაში მოყვანილი ტრადიციული მნიშვნელობები კულტურული კონტექსტია, არა დაპირება.
- ყოველი ქვა ორ ვარიანტში იყიდება — დაუმუშავებელი და დამუშავებული. თითოეულს თავისი ფასი და მარაგი აქვს.
- ნატურალური ქვის ფერი, ტექსტურა და ზომა ეგზემპლარებს შორის განსხვავდება. ფოტო და აღწერა ტიპურ სახეს აჩვენებს.
- ტრანსპორტირების ხარჯი ღირებულებას ემატება მიწოდების ზონის მიხედვით. თბილისს გარეთ მიწოდებას easyway უზრუნველყოფს მისივე ტარიფებით. ზუსტი თანხა შეკვეთის გაფორმებისას ჩანს.
- შეფუთვა ნეიტრალურია — გზავნილზე შიგთავსი არ წერია.
- გადაუხდელი შეკვეთა ერთ საათში უქმდება და ქვა კატალოგში ბრუნდება.
- გაგზავნამდე შეკვეთას საიტიდანვე აუქმებთ და თანხა სრულად ბრუნდება.
- მიღების შემდეგ ქვის დაბრუნება 14 კალენდარულ დღეში შეგიძლიათ, თუ ის დაუზიანებელია. დაბრუნების ტრანსპორტირებას მომხმარებელი ფარავს, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ქვა დაზიანებული მოვიდა ან აღწერას არ ემთხვევა.
6. აკრძალულია
ქვემოთ ჩამოთვლილი ქმედებები იწვევს ანგარიშის დაუყოვნებლივ დაბლოკვას:
- პლატფორმის გარეთ გადახდის თხოვნა ან შეთავაზება;
- სესიის შემდეგ დამატებითი გადასახადის მოთხოვნა „წყევლის მოხსნის", „გაწმენდის" ან მსგავსი მიზეზით;
- სამედიცინო დიაგნოზის დასმა, მკურნალობის რჩევა ან მედიკამენტზე უარის თქმის რეკომენდაცია;
- ტელეფონის ნომრის, სოციალური ქსელის ან სხვა საკონტაქტოს გაცვლა პლატფორმის გვერდის ავლით;
- ყალბი შეფასების დაწერა ან შეფასების საფასურად შეთავაზება;
- სხვისი სახელით რეგისტრაცია.
7. შეფასებები
- შეფასების დაწერა შეუძლია მხოლოდ იმ მომხმარებელს, ვინც სერვისი გადაიხადა და მიიღო.
- სპეციალისტს შეფასების წაშლა არ შეუძლია; მას შეუძლია ერთხელ უპასუხოს.
- პლატფორმა შლის შეფასებას, თუ ის შეურაცხყოფას, პირად ინფორმაციას ან ყალბ მტკიცებას შეიცავს.
8. სპეციალისტის ვალდებულებები
- სპეციალისტი პასუხისმგებელია საკუთარი საგადასახადო ვალდებულებების შესრულებაზე.
- დაგროვებული თანხის გატანა ხდება პროფილში მითითებულ საბანკო რეკვიზიტებზე.
- ადგილზე ვიზიტისას მისამართი მომხმარებელს მხოლოდ გადახდის შემდეგ ეცნობება.
9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა
პლატფორმა არ იძლევა გარანტიას სერვისის შედეგზე ან სიზუსტეზე. პლატფორმის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება კონკრეტული შეკვეთის ღირებულებით.
10. ცვლილებები
წესები შეიძლება განახლდეს. არსებითი ცვლილების შემთხვევაში მომხმარებლებს პლატფორმის შეტყობინებით ვაცნობებთ.
11. კონტაქტი
კითხვებისა და საჩივრებისთვის: საკონტაქტო გვერდი.