კონტაქტი
დავა, საჩივარი, მონაცემების მოთხოვნა თუ უბრალოდ კითხვა — მოგვწერეთ და ერთ სამუშაო დღე-ში გიპასუხებთ.
საკონტაქტო არხი ჯერ იწყობა. კონკრეტულ შეკვეთაზე პრობლემა შეკვეთის გვერდიდანვე იხსნება —
ღილაკი „პრობლემა მაქვს“ მოდერატორს გიბარებთ და თანხა დაცული რჩება განხილვამდე.
ხშირი კითხვები
სრული ცნობარი და ბოტი — დახმარების გვერდზე.
სპეციალისტმა შეკვეთა არ დაადასტურა
12 საათის შემდეგ შეკვეთა ავტომატურად უქმდება და თანხა სრულად ბრუნდება. არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ.
სერვისი არ მომეწონა
შესრულებიდან 48 საათის განმავლობაში შეკვეთის გვერდზე დააჭირეთ „პრობლემა მაქვს" — მოდერატორი განიხილავს და თანხა დაცულად ინახება გადაწყვეტილებამდე.
სპეციალისტმა პლატფორმის გარეთ გადახდა მთხოვა
ეს წესების დარღვევაა. მოგვწერეთ — ასეთი ანგარიში იბლოკება. თანხა პლატფორმის გარეთ არასდროს გადაიხადოთ: ის დაცული არ იქნება.
მინდა ანგარიშის წაშლა
მოგვწერეთ იმ ნომრიდან, რომლითაც დარეგისტრირდით. მონაცემები 10 სამუშაო დღეში ანონიმიზდება.